V Российско-Китайский туристический форум: стратегия трансформации количества в качество

10 марта в Москве прошел ежегодный, пятый по счету Российско-Китайский туристический форум, зарекомендовавший себя за время работы как наиболее влиятельная отраслевая площадка в сфере развития туристической отрасли на китайском направлении и деловых контактов между профессионалами обеих стран.

Форум, участниками которого в этот раз стало почти 750 человек, прошел под патронажем Российско-Китайского Комитета дружбы, мира и развития, при поддержке Федерального агентства по туризму и Государственного управления по делам туризма КНР. Организаторами мероприятия стали Туристическая ассоциация «Мир без границ» и Китайская Ассоциация Турсервиса.

По мнению участников форума, высокие цифры, которые демонстрирует въездной поток из Китая, позволяет говорить о хороших среднесрочных перспективах для российского сегмента по приему гостей из Поднебесной.

«Цифры статистики подтверждают, что сегодня за последние годы мы находимся на самых высоких цифрах взаимного обмена. 1,2–1,3 млн китайцев посетили Россию в прошлом году – рост на 40%», сообщил в ходе пленарного заседания Форума председатель российской части Российско-Китайского комитета дружбы, мира и развития, уполномоченный при Президенте РФ по правам предпринимателей Борис Титов. По его мнению, росту потока способствовали объективные причины, в т.ч. и экономического свойства, как, например, низкий курс рубля. Однако, по мнению Бориса Титова, изменение экономической конъюнктуры не должно существенно повлиять на нынешний тренд, т.к. граждане Китая «испытывают реальный большой интерес к своему великому соседу».

Схожее мнение в ходе форума высказал и заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Алексей Конюшков. «Если говорить о цифрах, то 70% туристов приезжали в рамках безвизовых каналов обмена», – сообщил он гостям Форума, подчеркнув, что эти цифры реализует действующее Межправительственное соглашение о безвизовом обмене организованных туристских групп.

В то же время, по мнению замруководителя Ростуризма, в новой редакции Межправсоглашения, которая в настоящее время находится в стадии согласования обеих сторон, планируется сократить число туристов в группе для посещения стран по безвизовому режиму с нынешних 5 до 3 человек, а также продлить период пребывания таких групп в стране въезда. Такая мера способна увеличить интенсивность поездок за счет включения в них небольших семей, а также расширить географию пребывания в России китайских гостей.

Важным инструментом по созданию комфортных условий для туристов из Китая назвал посол по особым поручениям МИД России Евгений Томихин реализуемую в России программу China Friendly. Вместе с тем, он обратил внимание на то, что задачей такой программы не должно стать тиражирование китайской среды в России.

«Китайцы едут в Россию именно за Россией, а не за тем, чтобы попасть в точно такой же «Китай». Поэтому было бы правильным, если бы при создании комфортной среды, связанной с китайской спецификой, объекты гостеприимства оставались бы русскими по духу – то, ради чего, к нам и приезжают гости», - считает Е. Томихин.

В числе многочисленных гостей из Китая в работе форума приняли участие представители крупнейшего сервиса бронирований КНР компании Ctrip, ведущего туристического оператора Shanghai Wanda International Travel Service, самой популярной соцсети Weibo, эксклюзивного агента Международной федерации футбола ФИФА в Китае (включая Тайвань, Гонконг и Макао) компании Shankai Sports International и др.

В рамках Форума состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Туристической ассоциацией «Мир без границ» и Shankai Sports International – эксклюзивного партнера FIFA по продвижению Чемпионата мира по футболу 2018 г. среди китайских болельщиков.

В настоящее время Shankai Sports International уже формирует перечень российских объектов размещения, которые должны будут принять болельщиков из Китая в период проведения больших спортивных мероприятий в городах проведения ЧМ-2018. По словам вице-президента компании, г-на Лари Чжена, предпочтение будет отдаваться отелям, сертифицированным по программе China Friendly.

В ходе Форума также было подписано трехстороннее Соглашение о взаимодействие между Ассоциацией «Мир без границ», некоммерческой организацией «Российская ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта» и некоммерческой организацией «Международная Ассоциация Аэропортов». По словам исполнительного директора НП «Мир без границ» Светланы Пятихатки, подобное взаимодействие будет содействовать увеличению числа чартерных перевозок на китайском направлении, что существенной расширит возможности для въездного потока.

Также в ходе Форума было заключено соглашение о сотрудничестве межу «Миром без границ» и Министерством туризма Калининградской области, представленного на мероприятии главой этого ведомства Андреем Ермаком. Калининградская область известна как один из красивейших регионов России с богатой историей и культурным своеобразием. Особое внимание к краю привлекает добываемый в здешних карьерах янтарь, приобретение украшений из которого уже давно стало для китайского туриста обязательным при пребывании в России.

В ходе состоявшихся сессий по продвижению российских брендов и российского турпродукта в самом Китае, особое внимание было уделено практическим механизмах взаимодействия с китайскими партнерами с учетом специфики местного рынка.

Так, одним из тезисов сессии «Продвижение туристического продукта и услуг для туристов из Китая» стал призыв уделять бóльшее внимание Шанхайской туристической выставке, которая проводится там раз в два года.

«Шанхайская выставка в ноябре по качеству и влиятельности уже стала вровень с лондонской туристической выставкой, они вступили в прямую конкуренцию, у них даже время проведения совпадают. И этот факт нужно осознавать всем, кто хочет продвинуться в самом Китае, - считает руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина. – Следующая выставка будет в 2018 г., но как площадка коммуникаций Шанхай может работать каждую осень, а значит можно смело назначать там встречи своим деловым партнерам. На нашей сессии некоторые коллеги высказывали пожелание сделать такой формат двусторонних рабочих встреч российского и китайского бизнеса в Шанхае регулярным, и мы просим подумать над этим Ростуризм и ГУТ КНР».

По мнению исполнительного директора Ассоциации «Мир без границ» Светланы Пятихатки, в деле продвижения российских возможностей в Китае необходимо «широко и бескомпромиссно» задействовать ресурсы национальных туристических офисов Visit Russia.

«Важность и полезность Visit Russia как инструмента для реализации идей по развитию въездного туризма на принципах частно-государственного партнерство, - это настоящий прорыв. Это тот самый случай, когда чиновникам от туризма нужно сказать «спасибо». Однако приходит время испытать этот потенциал на деле. Необходимо активнее подключать эти офисы ко всем «субъектам влияния» на въезд: к региональным властям, туроператорам, системам бронирования, соцсетям, местным СМИ и т.д. Visit Russia должен стать активным участником индустрии не только во имя реализации практических задач, но и потому, что на кону репутация всей этой идеи. Если через какое-то время никакого «выхлопа» не будет», отличная и грамотная идея будет дискредитирована, а вместе с ней и все к ней причастные. Этого не хотелось бы допустить», - полагает Светлана Пятихатка.

Российско-Китайский туристический форум работает с 2012 года при поддержке Ростуризма и Государственного управления по делам туризма Китайской Народной Республики.