В Дубае успешно работают над сокращением времени ожидания такси

Среднее время ожидания такси сокращено до 13 минут.Несмотря на рост спроса на такси по вызову, диспетчерскому центру удалось сократить время ожидания машины на 2 минуты – с 15 минут в 2013 г. до 13 минут в 2014. Прежде всего это связано с тем, что количество машин, работающих исключительно по вызову, Hala Taxi, увеличилось до 450. Количество вызовов выросло на 17% до 2 598 261 за первые 6 месяцев текущего года, а число жалоб клиентов заметно сократилось. Свою росль сыграла и автоматическая система приема звонков, через которую прошли 43% вызовов по сравнению с 34% год назад.Набирает популярность и новая программа для смартфонов, позволяющая вызвать такси простым жестом, напоминающим жест человека, останавливающего проезжающую машину. Ее скачали уже 2000 человек, а воспользовались ею 500. Активированная программа, зарегистрировав движение смартфона, передает координаты клиента в диспетчерский центр. Это приложение очень удобно для туристов, пожилых людей и всех, кто плохо знает город.Всего же дубайские такси совершили 53,2 миллиона поездок, перевезя около 93,6 миллионов пассажиров.