Эмирейтс ускорила процесс возврата средств клиентам по всему миру

За последние два месяца Эмирейтс обработала почти 650 000 заявок на возврат авиабилетов, вернув клиентам более 1,9 миллиарда дирхам ОАЭ (36,4 миллиарда рублей). Таким образом авиакомпания выполнила свое обещание ускорить процесс возврата средств клиентам по всему миру, чьи планы были затронуты пандемией COVID-19.

В апреле Эмирейтс объявила об ускорении процедуры возврата средств и о намерении закрыть к началу августа все накопившиеся запросы, которых на тот момент насчитывалось около полумиллиона. Авиакомпания достигла этой цели к началу июня после того, как увеличила количество обрабатываемых запросов с 35 000 до 200 000 в месяц.