Туроператор BSI UK взыскал 65 тысяч фунтов с бывшей сотрудницы

Досудебное расследование в Лондоне, инициированное британским туроператором Business Services International UK Ltd (BSI UK), вынудило бывшую сотрудницу этой компании Елену Богословскую выплатить компенсацию в размере 65 000 британских фунтов. В такую сумму BSI UK оценила материальный ущерб, нанесенный ее бизнесу путем использования конфиденциальной информации, к которой ранее имела доступ г-жа Богословская. BSI UK специализируется на приеме в Великобритании туристов из России и стран СНГ. В апреле 2011 года Елена Богословская, занимавшая в одну из ключевых должностей, покинула эту компанию. Как выяснилось позже – присвоив часть клиентской базы. Более того, стало известно, что, еще работая в BSI UK, г-жа Богословская параллельно обслуживала клиентов туроператора «в свою пользу», скрывая полученный доход. А потом, уже в собственной фирме Collection-Consulting Ltd, она использовала конфиденциальную коммерческую информацию, принадлежащую BSI UK. Туроператор решил отстаивать свои права в суде. Досудебное разбирательство длилось год. В результате Елена Богословская согласилась компенсировать компании BSI UK материальный ущерб в размере 65 тысяч фунтов (3,2 млн. рублей), не доводя дело до суда. Позиция BSI UK в этом процессе – очень важный прецедент для турбизнеса. Многие компании сталкиваются с ситуациями, когда уволившийся менеджер считает нормой скопировать клиентскую базу. Чаще всего это остается безнаказанным. Единственный способ обезопасить себя от подобных действий сотрудников – прописывать в трудовых контрактах определенные требования к конфиденциальности и неразглашению коммерческой информации. Но и эти меры, к сожалению, не всегда эффективны. Опыт BSI UK показал, что туристическим компаниям надо не бояться отстаивать свои права в судах. Законы многих стран достаточно уверенно трактуют понятие ущерба, который наносят своим работодателям бывшие сотрудники, незаконно используя инсайдерские сведения. Кроме того, для эффективной борьбы с подобными инцидентами, надо объединять усилия участников туриндустрии, вовремя распространять информацию, чтобы предотвратить сотрудничество с менеджерами, запятнавшими свою репутацию. Именно поэтому BSI UK предупреждает: после того, как Елена Богословская узнала, что BSI UK готовится подать на нее и компанию Collection-Consulting Ltd в суд, она зарегистрировала новую фирму – Collection-Consulting PR Ltd.