Пассажиры застряли в лондонском аэропорту из-за компьютерного глюка
26 сентября 2013, 13:39
Вчера в лондонском аэропорту Хитроу пассажиры были вынуждены пропускать рейсы, поскольку они могли зарегистрировать багаж в Терминале 5. Провальное открытие дорогостоящего современного терминала в марте 2008 года также было результатом компьютерных проблем. Полеты задерживались, потерялись сотни чемоданов, хотя с тех пор проблем было немного. Новые трудности начались вчера около 9 утра. До 11:30 персонал частично восстановил регистрацию багажа, но для сотен туристов было уже слишком поздно – им пришлось перебронировать свои места.
На входящие рейсы ситуация не повлияла, также как и на путешествующих только с ручной кладью. Около 500 человек одновременно пытались перерегистрировать свои рейсы. Представитель аэропорта подтвердил, что все регистрации в настоящее время в рабочем состоянии. "У нас в терминале есть дополнительный персонал, способный помочь пассажирам", – добавил он.