Издание Which? определило лучшие и худшие авиакомпании

Нормандская авиакомпания Aurigny Air Services признана лучшим ближнемагистральным перевозчиком, по версии британского издания Which?. Свои голоса ей отдали 87% респондентов. Среди конкурентов Aurigny Air Services были EasyJet, British Airways и Monarch. Крупнейший перевозчик Швейцарии SWISS (82%) и норвежский лоукостер Norwegian Air Shuttle (79%) заняли второе и третье место. Меньше всего пассажиры доверяют лоукостеру Ryanair, который набрал 32% голосов. Чуть лучше обстоят дела у Thomas Cook Airlines и Alitalia, которые получили 36% и 40% соответственно. Национальные авиакомпании Новой Зеландии и Сингапура — Air New Zealand и Singapore Airlines — стали лучшими на дальнемагистральных направлениях. Каждой доверяет около 87% респондентов. Меньше всего в этом случае пассажиры довольны Iberia — всего 28% голосов. В опросе издания Which? приняли участие около 12 тыс. путешественников. Респондентам было предложено оценить авиакомпании по нескольким пунктам: пунктуальность, качество продуктов питания и напитков на борту, комфортное место для ног и норма провоза багажа.